Estágio em Qualidade de Vendas
Descrição da vaga
Oi! Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time!
Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Venha fazer parte deste time que cresce a cada dia! 🎉🚀
Procuramos por gente que gosta de gente, de ajudar. Pessoas dispostas a entregar o seu melhor em cada interação com o aluno, entendendo que cada aluno é único e merece uma experiência incrível de atendimento e encantamento.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar e revisar registros de interações com leads para garantir a aderência às regras de vendas.
- Avaliar e documentar padrões de qualidade nas interações comerciais.
- Gerar relatórios sobre a qualidade dos atendimentos e identificar áreas de melhoria.
- Aplicar checklists e roteiros para verificação de conformidade nos atendimentos.
- Reportar inconformidades e sugerir melhorias nos processos de abordagem comercial.
- Realizar tarefas de revisão de forma consistente e repetitiva, sem necessidade de interação com vendedores.
Objetivos:
- Contribuir para a melhoria da qualidade das interações comerciais.
- Garantir maior conformidade com as diretrizes comerciais estabelecidas.
- Ajudar a otimizar os processos de abordagem e conversão de vendas.
- Identificar padrões e insights que possam contribuir para melhorias no atendimento.
Requisitos e qualificações
- Cursando graduação em Administração, Recursos Humanos, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word).
- Facilidade com ferramentas de monitoramento e análise de atendimento.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
- Perfil analítico para execução de tarefas repetitivas com precisão e consistência.
Informações adicionais
💲 Estágio remunerado
🏡 Trabalho híbrido em ambiente descontraído.
📄 Vale-refeição e vale-transporte.
📚 Programa de cursos gratuitos para os colaboradores da EBAC após período de experiência.
🧠 ZenKlub.
📄Seguro de Vida
🎈 Day Off de aniversário
📖 English Live
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de português
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Teste prático
- Etapa 5: Entrevista com Líder da Área
- Etapa 6: Contratação
SOMOS EBACKERS: adoramos tecnologia e educação!
A EBAC Online é uma das EdTechs que mais cresceram no Brasil nos últimos anos. Nosso propósito é oferecer acesso a um ensino de altíssima qualidade por um excelente custo-benefício, gerando oportunidades profissionais para o maior número possível de pessoas. Em 2021 e 2022, fomos reconhecidos como uma das 100 edtechs mais promissoras da América Latina!!
Priorizamos cursos livres, profissionalizantes, especializações e pós-graduações dentro das carreiras mais procuradas do mercado.
Com bastante vivência e foco nas áreas de Programação e Dados, Design, Audiovisual, Games, Marketing, Softwares, Negócios e Fashion, temos uma das plataformas de cursos online mais inovadoras do país.
Mas a EBAC é muito mais do que ensino, pois nossos cursos ajudam as pessoas a conquistarem uma nova profissão e tornarem suas vidas melhores. A educação é o caminho, e nós queremos ser o transporte.
Se você também ama tecnologia e educação e acredita nesta missão, venha com a gente. Temos um lugar para você trabalhar e se desenvolver de um jeito todo IN: inovador, inclusivo, incrível!
+150
cursos em diversas áreas
+100.000
alunos inscritos nos nossos cursos online
04
mercados de atuação: Brasil, México, Colômbia e Peru
QUER FICAR POR DENTRO? COMECE POR AQUI!